§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych w Chill Studio z siedzibą w Oleśnie. Regulamin dostępny jest w recepcji oraz online – na stronie internetowej i profilach społecznościowych studia. Przystąpienie do zabiegu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Chill Studio nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru. Studio nie ponosi odpowiedzialności za urazy, szkody ani pogorszenie stanu zdrowia powstałe wskutek zatajenia informacji zdrowotnych przez Klienta.

§2 Godziny otwarcia

Chill Studio działa w godzinach ustalanych indywidualnie z Klientami. Recepcja studia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00. Godziny mogą ulec zmianie ze względu na sytuacje losowe, konserwacje lub inne przyczyny organizacyjne.

§3 Rezerwacje i odwoływanie wizyt

Rezerwacji można dokonać osobiście, telefonicznie, przez media społecznościowe lub online. Klient może bezpłatnie odwołać wizytę najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem. W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut, zabieg może zostać skrócony lub anulowany, a zadatek przepada. Studio zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu wizyty w wyjątkowych sytuacjach losowych.

§4 Zadatek i płatności

Rezerwacji zabiegu można dokonać telefonicznie, przez stronę internetową Chill Studio lub osobiście w recepcji. W przypadku rezerwacji telefonicznej, Klient zobowiązany jest do wpłaty zadatku w wysokości 15% wartości wybranego zabiegu od razu po dokonaniu rezerwacji. W przypadku rezerwacji online lub osobistej, zadatek należy wpłacić w ciągu 24 godzin od rezerwacji. Zadatek można opłacić bezpośrednio online przez stronę internetową, przelewem na konto firmowe (Chill Studio, ul. Rynek 19/4, 46-300 Olesno, Numer konta: 37 1050 1171 1000 0090 8328 4159) lub osobiście w recepcji. Pozostała kwota należności płatna jest po wykonaniu zabiegu, w dniu wizyty. Brak wpłaty zadatku w wyznaczonym czasie może skutkować anulowaniem rezerwacji. Zadatek jest bezzwrotny w przypadku nieodwołania wizyty najpóźniej na 24 godziny przed terminem.

§5 Obowiązek podania informacji o stanie zdrowia

Klient zobowiązany jest do udzielenia rzetelnych i prawdziwych informacji o stanie zdrowia, w szczególności o: chorobach przewlekłych, alergiach, ciąży lub karmieniu piersią, stosowanych

lekach i terapiach. Ukrycie istotnych informacji może skutkować powikłaniami, za które Chill Studio nie ponosi odpowiedzialności.

§6 Karta konsultacyjna i zgoda na zabieg

Przed wykonaniem zabiegu Klient wypełnia kartę konsultacyjną i podpisuje zgodę na zabieg, potwierdzając zapoznanie się z przeciwwskazaniami i możliwymi efektami zabiegu.

§7 Efekty zabiegów

Efekty zabiegów mogą różnić się w zależności od indywidualnych cech organizmu Klienta. Chill Studio nie gwarantuje uzyskania takich samych rezultatów u wszystkich osób.

§8 Płatności

W Chill Studio akceptowane są płatności gotówką, kartą płatniczą oraz przelewem na konto firmowe.

§9 Przetwarzanie danych osobowych (RODO)

Chill Studio przetwarza dane osobowe Klientów wyłącznie w celu realizacji usług oraz prowadzenia dokumentacji zabiegowej. Dane nie są udostępniane osobom trzecim. Administratorem danych osobowych jest Chill Studio, ul. Rynek 19/4, 46-300 Olesno.